Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Coffee Paw, queremos que tanto tú como tu mascota estén completamente satisfechos con su compra.

Devoluciones

* Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega del pedido.
* Los productos deben estar sin usar, limpios, en su estado original y con sus etiquetas y empaque original.

Productos no elegibles
No aceptamos devoluciones de:

* Productos personalizados.
* Artículos usados, dañados por el cliente o sin su empaque original.

Productos dañados o incorrectos
Si recibes un producto dañado o equivocado, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega incluyendo fotos del producto. Con gusto encontraremos una solución.

Reembolsos
Una vez recibamos e inspeccionemos la devolución, procesaremos el reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días laborables.

Costo del envío de devolución
A menos que el producto llegue dañado o por un error nuestro, el cliente será responsable del costo del envío de devolución.

Contacto
Si tienes preguntas sobre una devolución, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo de atención al cliente.